O objetivo primordial desta atividade de valorização profissional e pessoal, é dar a conhecer formas de comunicação protocolar em Portugal para eleitos, nomeados e funcionários que trabalhem nos setores inerentes nas Câmaras e Assembleias Municipais, Juntas e Assembleias de Freguesia e ainda em Empresas Municipais ou Organizações Intermunicipais, mas igualmente noutros setores oficiais, empresariais e políticos em Portugal.
Podem ainda frequentar esta ação formativa prática, eventuais interessados nas temáticas abordadas no âmbito do Protocolo.
Pretende-se com esta atividade dotar os participantes de ferramentas tendo em vista o sucesso nas autarquias, por via da utilização do Protocolo Contemporâneo, da Comunicação formal e informal (não convencional) e a difusão de mensagens comunicacionais (políticas e institucionais) através de sites, redes sociais e outros meios das novas Tecnologias da Informação.
O Protocolo destina-se a todos aqueles, que no âmbito da sua atividade profissional sintam a necessidade de desenvolver ou aprimorar, as suas noções sobre sessões, cerimónias, legislação, usos e costumes, condutas e outros procedimentos protocolares.
Através desta atividade prática os participantes irão adquirir conhecimentos vitais para o exercício eficaz e eficiente das suas atividades profissionais no âmbito do protocolo, relações públicas e comunicação, através de casos práticos, noções e conceitos específicos das mais variadas situações, desde a interpretação das simbologias municipais (além de outras), passando pelas variantes de comunicação protocolar, até aos procedimentos que um anfitrião deve tomar em cerimónias ou eventos protocolares.
Esta formação será ministrada por Nuno Miguel Henriques, que além de Professor, tem igualmente exercido funções de consultor e assessor de Imagem e Protocolo em diferentes entidades públicas e privadas, sendo igualmente autor de obras nestes domínios.
Conteúdos Programáticos:
- O Protocolo e as Noções de Protocolo e Imagem Positiva nas Organizações;
- As Autarquias Locais: Câmara, Assembleia, Freguesia; Empresas Municipais;
- O Protocolo Organizacional; O Protocolo, enquanto Disciplina e os Novos Conceitos de Conceção do Poder Autárquico Europeu (Séc. XXI);
- O Saber utilizar com eficácia Leis, Regras e Condutas de Protocolo Autárquico e de outros casos aplicáveis aos participantes;
- A Simbologia Municipal, Local, Regional, Nacional, Europeia e Internacional, nomeadamente, as bandeiras (Posições e regras de utilização);
- Os Símbolos (Hinos, Faixas, Brasões, Logótipos, Etc.);
- Os Eventos Protocolares; As Tomadas de Posse; As Inaugurações; As Placas Toponímicas; As Tribunas Clássicas, Modernas, não Convencionais Imprevistas ou Improvisadas; As Primeiras Pedras e os Autos de Notícia; As Geminações;
- As Formas de Comunicação não Convencionais e Protocolares, como os Convites, os Cartões-de-visita, os Trajes e as Formas de Cumprimentar;
- Os Tratamentos Honoríficos, a Cortesia e Atendimento ao Telefone; As Comunicações escritas protocolares: Correio Eletrónico, Postal, Carta, Telegrama, Fax;
- As Visitas Oficiais; O Receber Convidados com Protocolo e Honras de Estado ou Autárquicas;
- As Ofertas e os Presentes e Gentilezas;
- As Presidências e as Precedências (Lugares correspondentes em diversas cerimónias e ocasiões), em Cerimónias Oficiais, em Reuniões, em Espetáculos, na Rua, no Automóvel, em Cerimónias Fúnebres, em Refeições (Formais ou Informais) em Portugal e no Estrangeiro;
- Convidados à Mesa: As mesas difíceis e os vários conflitos especiais de Precedências;
- Os Procedimentos de um Anfitrião e de um Convidado;
- A Comunicação e o Marketing de Eventos Autárquicos, numa vertente Política, em Sessões com Protocolo Autárquico, Oficial, Empresarial, Hoteleiro e Social;
- Perspetivas Avançadas de Assessoria de Imprensa, enquanto Assessoria de Comunicação Interna e Externa;
- Mensagens Comunicacionais (políticas e institucionais): As Redes Sociais; A Internet: Sites e Portais; As Fotografias e os Vídeos; As Relações Públicas e o Protocolo, enquanto afirmação de Poder;
- Procedimentos a ter com Profissionais de Comunicação Social: Internacionais, Nacionais, Regionais e Locais;
- Prática Simulada de Utilização eficaz de “Imagem e Protocolo”, bem como as Noções e Prática Simulada de Marketing Pessoal e Institucional;
- Exercícios de Apresentação de Sessões Solenes ou Eventos e explicadas as normas da Ordem e duração de Discursos e Palavras de Apresentação do Responsável pelo Protocolo ou Apresentador da Cerimónia e respetivo Cerimonial;
- O Tratamento (escrito e verbal);
- O Secretariado Moderno do Gabinete Autárquico e a Imagem Pública dos Eleitos;
- A Voz: Colocação, Tons e Nuances em Ocasiões Solenes;
- Os Média: Conferências de Imprensa, Declarações, Fotos e Filmes Institucionais;
- O Mapa Autárquico Português atual e as suas precedências e implicações, com a apresentação Sumária da Lista de Novas Precedências Nacionais e Autárquicas 2019;
- Oratória Protocolar: Noções e Casos Práticos;
- Exemplos práticos de boas e de más aplicações Protocolares em Portugal;
- Erros Comuns no quotidiano autárquico;
- Esclarecimentos de dúvidas dos participantes, além de conselhos, críticas construtivas e sugestões em termos Protocolares e de Imagem Pública de Pessoas e Organizações Autárquicas, adaptados aos casos concretos das organizações dos participantes;
Destinatários:
Todos aqueles que utilizam na sua atividade profissional em contactos diretos e indiretos, com as autarquias nas suas diferentes hierarquias e outros organismos públicos e privados.
Pessoas que por inerência da sua profissão ou atividade exerçam cargos políticos nas Câmaras Municipais, Assembleias Municipais, Assembleias ou Juntas de Freguesia; Empresas Municipais; Profissionais e Funcionários Autárquicos; Agentes Políticos e Partidários; Candidatos a Lugares Autárquicos; todos aqueles que sentem apetência e curiosidade pela disciplina de “Protocolo” dentro das suas valências colaterais e adjacentes.
Profissionais que tenham que lidar com outros, através da utilização correta e exemplar do Protocolo ou outras interessadas nesta formação prática, dinâmica e inovadora.
Metodologia:
A metodologia é maioritariamente participativa, com recurso a exercícios individuais e a trabalhos de grupo, roleplay e estudos de casos concretos.
Os exercícios práticos recorrerão à experiência e atividades dos participantes, bem como às mais diversas situações do seu universo.
O número de participantes por curso é reduzido, de modo a que exista um aprofundamento dos casos funcionais e esclarecimentos de dúvidas e das necessidades informativas dos participantes.
Docente: Nuno Miguel Henriques
Formação Presencial
Lisboa: Embaixada do Conhecimento – Parque das Nações
Data: 12 de Outubro de 2020 * Formação Adaptada a época de Covid-19 (com máximo de 5 participantes)
Horário: 10.30 às 13.30 horas e das 14.30 horas às 17.30 horas
Porto: Embaixada do Conhecimento – Hotel Holiday Inn Porto-Gaia
Data: 27 de Outubro de 2020 * Formação Adaptada a época de Covid-19 (com máximo de 5 participantes)
Horário: 10.30 às 13.30 horas e das 14.30 horas às 17.30 horas
Faro: Sala de Formação da Embaixada do Conhecimento (Largo de São Francisco)
Data: 19 de Outubro de 2020 * Formação Adaptada a época de Covid-19 (com máximo de 9 participantes)
Horário: 10.30 às 13.30 horas e das 14.30 horas às 17.30 horas
Esta Atividade é Também Realizada em Entidades em Todo o País e Online.
Temos ao Dispor Aulas Individuais e Personalizadas
Inscrições limitadas | Certificado de Participação
Número muito Reduzido de Participantes por Edição, já que se trata de uma Atividade Personalizada com todas as precauções devido ao Covid-19.
Condições de Participação, com Inscrição Online no site www.imagemeprotocolo.com :
120 Euros (no caso de cinco participantes da mesma organização/entidade, por inscrição)
145 Euros (no caso de três participantes da mesma organização/entidade, por inscrição)
195 Euros (inscrição única)
Por: Imagem e Protocolo
