Apesar do aumento de custos verificado no setor das viagens de 2026, um estudo da SAP Concur indica que as empresas mantêm o interesse nas viagens de negócio, ajustando decisões de viagem face aos preços.
Um estudo da SAP Concur concluiu que as empresas têm vindo a manter as viagens de negócios, apesar do aumento dos custos no primeiro trimestre de 2026, motivados pelo aumento dos preços dos combustíveis e pressões no setor dos transportes.
Os dados sugerem que, embora as organizações estejam a tornar-se mais criteriosas no que diz respeito aos aspetos económicos das viagens, a maioria continua a dar prioridade às reuniões presenciais e às viagens dos colaboradores, como a SAP Concur refere em nota de imprensa.
De 1 de janeiro a 31 de maio deste ano, os dados da SAP Concur apontam para um aumento dos custos globais com viagens de negócios em quase todas as categorias, em comparação com o ano anterior. As tarifas aéreas subiram quase 4%, as de hotel aumentaram cerca de 5% e os custos de aluguer de carros subiram aproximadamente 3%.
Também o custo médio das despesas relacionadas com combustível registou um aumento. O valor médio das transações no Concur Expense na categoria de combustível aumentou cerca de 14% a nível global, passando de 42 euros em fevereiro para 48 euros em março, com picos semelhantes registados em países do mundo inteiro.
Escolha recai em meios de transportes alternativos ao carro
Estes aumentos têm vindo a influenciar as decisões tomadas durante a viagem, segundo a SAP Concur.
Embora o volume global de reservas aéreas e de hotéis tenha permanecido relativamente estável em comparação com o ano anterior, os trabalhadores começam a escolher formas alternativas para se deslocarem após a chegada ao destino – se, por um lado, as reservas de aluguer de automóveis diminuíram 4% a nível global, as reservas ferroviárias aumentaram 6%, sugerindo que “algumas organizações podem estar à procura de alternativas de transporte mais económicas ou eficientes”.
Paralelamente, apesar do aumento dos custos, as empresas não reduziram as despesas com viagens premium. As reservas em classes superiores, incluindo a classe executiva e a primeira classe, aumentaram cerca de 9% em relação ao ano anterior no primeiro trimestre. Por outro lado, as reservas na classe económica registaram um crescimento de cerca de 2%, enquanto as reservas na classe económica premium diminuíram aproximadamente 16%.
Aumento de custos pode afetar procura futura
A SAP Concur aponta para a existência de “sinais preliminares” de que o aumento dos custos e as perturbações operacionais poderão começar a afetar a procura, com tarifas aéreas mais elevadas e uma redução da capacidade das companhias aéreas em algumas partes do mundo.
“Os próximos meses ajudarão a determinar se estas perturbações darão origem a um ajustamento a curto prazo ou se irão moldar uma mudança mais ampla no comportamento das viagens de negócios. Por enquanto, os dados sugerem que as empresas estão dispostas a absorver custos de viagem mais elevados, em vez de reduzir os planos de viagem”, refere a SAP Concur.
Numa pesquisa recente realizada nos Estados Unidos da América (EUA) em nome da SAP Concur, 90% dos viajantes de negócios frequentes afirmam que viajar a trabalho teve um impacto positivo nas suas carreiras, sublinhando os benefícios em termos de experiência dos colaboradores e retenção de pessoal, mesmo com o aumento dos custos.
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