No âmbito do Projeto EMPREGO + DIGITAL, o NERA realizará em formato misto (1 sessão presencial e restantes sessões online) a seguinte Ação de Formação Modular Certificada:

Ação de Formação: Marketing Digital

Duração: 25 horas

Destinatários:

Os trabalhadores, independentemente do seu nível de proficiência digital de:

Qualquer entidade empregadora na Região do Algarve (exceto as da Administração Pública).
Entidades da economia social.
Adultos (> 18 anos) empregados com habilitação mínima ao nível do 3º ciclo (9º ano de escolaridade).

Período de Realização:

29 de novembro de 2023, das 10h00 às 11h00 (sessão presencial);

04 de dezembro de 2023, das 9h15 às 13h15 (sessão online);

06 de dezembro de 2023, das 9h15 às 13h15 (sessão online);

15 de dezembro de 2023, das 9h15 às 13h15 (sessão online);

19 de dezembro de 2023, das 9h15 às 13h15 (sessão online);

03 de janeiro de 2023, das 9h15 às 13h15 (sessão online); e

05 de janeiro de 2023, das 9h15 às 13h15 (sessão online).

(*) instalações do NERA, no Loteamento Industrial de Loulé

Data Limite de Inscrição: 23 de novembro de 2023

Formadora
Raquel Melo

Objetivos

Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais – B2C, B2B, B2A;
Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce;
Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.

Programa

– Internet e os canais de distribuição

Business to business – B2B
Business to consumer – B2C
One to one – O2O
Business to administration – B2A

– Portais / sites / motores de busca / centros comerciais virtuais / lojas virtuais

O papel do website no marketing digital
Desenvolvimento e manutenção de páginas web
Arquitetura de informação
Usabilidade
Planeamento de um Web Site
E-commerce

– Tecnologias de informação e a relação com o cliente

A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
O novo consumidor digital
Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente

– E-consumidor

Caraterísticas
Tendências de consumo
Hábitos de consumo nas plataformas digitais
Processos de decisão de compra
Satisfação dos e-consumidores

– E-marketing

Conceito e evolução
Fundamentos do e-marketing
Vantagens da internet para os consumidores
Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
Customer relationship management (CRM)

– E-commerce

Conceito
Motivações para a adesão ao e-commerce
Fatores de sucesso

Documentação Necessária para a inscrição:

Cópia do Cartão Cidadão
Cópia de Certificado de Habilitações

Declaração da Entidade Patronal assinada por esta.

Inscreva-se Aqui!

* As datas indicadas poderão sofrer alterações se o número mínimo de inscrições não for atingido.

Para aceder a toda a nossa oferta formativa e ficar a conhecer-nos melhor, visite-nos em:
www.nera.pt

NERA
Loteamento Industrial de Loulé
Loulé - 8100-272 Loulé
Portugal