Ao longo de três sessões dedicadas ao tema da Literacia Digital, a comunidade de Quarteira aprendeu a conhecer melhor e a defender-se das burlas mais frequentes que circulam na Internet, por e-mail, redes sociais, outras plataformas digitais e também por SMS.

As iniciativas, que contaram com a participação de especialistas da GNR (Cabo Carlos Graça) e do SMDC - Serviço Municipal de Defesa do Consumidor de Loulé (Emília Hilarina de Sousa), revelaram-se fundamentais num momento em que o cibercrime é já o crime mais participado em Portugal. As fraudes digitais são atualmente os crimes mais participados em Portugal, tendo registado um crescimento de 13% no último ano.

De acordo com a Procuradoria-Geral da República, já foram detetados 20 métodos diferentes de burlas digitais com origem no país e no estrangeiro, num fenómeno que tem provocado prejuízos económicos significativos e comprometido a confiança na economia digital. É neste contexto preocupante que iniciativas como as promovidas em Quarteira se revelam essenciais para capacitar a população, especialmente os grupos mais vulneráveis, como a comunidade sénior. Durante os encontros, foram partilhados vários casos concretos de burlas, tanto por parte dos palestrantes como dos próprios participantes, que trouxeram testemunhos reais de situações vividas por familiares, amigos ou até por si próprios.

Esta troca de experiências revelou-se particularmente enriquecedora, pois transformou a teoria em exemplos práticos do dia a dia. Os métodos mais utilizados pelos burlões dividem-se essencialmente em três categorias: Phishing: burlas enviadas por e-mail, onde os criminosos se fazem passar por entidades legítimas como bancos, finanças ou serviços públicos; Smishing: burlas por SMS, com mensagens de texto fraudulentas que imitam comunicações oficiais; Vishing: burlas por chamada telefónica, onde o interlocutor se apresenta como funcionário de uma instituição de confiança.

O ciclo de sessões sobre Literacia Digital foi promovido pelas estagiárias da Universidade do Algarve, Carolina Garrido, Beatriz Coelho e Maria Simões, no âmbito do programa "Mãos que Guiam, Corações que Crescem", integrado no projeto "Quarteira Longevidade com Qualidade", desenvolvido pela Junta de Freguesia de Quarteira. A iniciativa reflete a preocupação da autarquia em dotar a população, especialmente a comunidade sénior, das ferramentas necessárias para navegar em segurança no mundo digital. Num contexto em que a literacia digital e financeira é apontada pela OCDE como a principal vulnerabilidade dos consumidores, ações como esta fazem a diferença entre ser enganado ou saber identificar atempadamente uma tentativa de burla.

 

Jorge Matos Dias