O alerta foi recebido cerca das 15h40, através do Centro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo de Lisboa (MRCC Lisboa), a informar que se encontrava uma pessoa sem capacidade motora na praia, tendo sido ativados para o local elementos do Comando-local da Polícia Marítima de Lagos. Para o local deslocaram-se também elementos dos Bombeiros Voluntários de Vila do Bispo e do INEM, apoiados por uma Viatura Médica de Emergência e Reanimação (VMER).
A vítima, que se encontrava em estado consciente, foi retirada da água por um popular, tendo sido de imediato auxiliada por elementos do INEM que, após uma avaliação médica à vítima, constataram poder tratar-se de uma lesão na coluna vertebral.
Foi ativado um meio aéreo do INEM que, posteriormente, transportou a vítima para uma unidade hospitalar.
O Comando-local da Polícia Marítima de Lagos tomou conta da ocorrência.