Com o objetivo de no final da ação de formação, os participantes serem capazes de perante uma situação de emergência, saberem planear, avaliar e executar os primeiros socorros, o NERA irá realizar, nas suas instalações, nos dias 02, 09, 16, 23 e 26 de novembro de 2026, das 9h15 às 13h15, a ação de formação: Comunicação e Relacionamento com o Cliente.