O balcão pretende facultar o acesso gratuito à Internet, permitindo que as diferentes pessoas e famílias do concelho de Albufeira tenham acesso aos diversos serviços disponíveis pela internet. Com auxílio de um técnico especializado na área social, o apoio funcionará entre as 10:00-13:00 e das 14:00-17:00 de segunda a sexta-feira. Os participantes poderão receber apoio no preenchimento interativo de requerimentos e formulários para diversas entidades, na entrega de documentos; no envio de mensagens para os serviços de interesse, na consulta do ponto de situação das solicitações e processos em curso, entre outros. Refira-se que não é necessária inscrição prévia.