Com o objetivo de reconhecer a importância da função atendimento e dos profissionais que a exercem, para a melhoria da qualidade dos serviços e da imagem das organizações, o NERA irá realizar, nos dias 03, 10, 17 e 24 de outubro de 2024, das 14h00 às 18h00, a ação de formação: Atendimento ao Cliente e Gestão de Reclamações.
Destinada a todos os profissionais que contactem com clientes, esta ação de formação terá uma duração de 16 horas, tendo um custo de 89€ por participante, e será ministrada pela Formadora Dra. Vânia Relvas.
Esta ação de formação é certificada com a emissão de certificado através da plataforma SIGO.
Os interessados nesta ação de formação deverão fazer chegar ao NERA a respetiva Inscrição até ao dia 27 de setembro de 2024.
* As datas indicadas poderão sofrer alterações se o número mínimo de inscrições não for atingido.
Para aceder a toda a nossa oferta formativa e ficar a conhecer-nos melhor, visite-nos em:
www.nera.pt
NERA
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Loulé - 8100-272 Loulé
Portugal
