DECO INFORMA SOBRE... mercado regulado do gás e eletricidade

«Como posso esclarecer as minhas dúvidas sobre o mercado regulado do gás e eletricidade?»

A DECO INFORMA…

 

Dificuldade na mudança para fornecedores de gás do mercado regulado está a gerar reclamações e pedidos de informação de consumidores à DECO.

 

Os consumidores não estão devidamente alertados para as consequências de uma eventual mudança para o mercado regulado do gás. É importante que o consumidor esteja ciente de que a mudança de comercializador no gás, mantendo o mesmo fornecedor na eletricidade, pode levar a penalizações por perda de descontos dados a contratos com os dois serviços em simultâneo.

 

Ao operar a mudança desta forma, a tarifa de eletricidade fica mais cara e, na verdade, o valor que vai ganhar por ter passado para o mercado regulado no gás natural, acaba por se perder.

 

É certo que a intenção do legislador, ao permitir a mudança para o mercado regulado, nunca foi a de prejudicar o consumidor, mas sim responder a uma crise energética e à inflação que estamos a viver e ajudar o consumidor. Porém, nem todos os consumidores estão alertados para a possibilidade de na eletricidade ser, também, possível mudar para o mercado regulado.

 

Assim, a DECO apelava, junto do Ministério do Ambiente, a uma forma de tornar os dois sistemas equivalentes, nomeadamente nos requisitos, e a que fosse criada uma plataforma única, em que fosse possível ao consumidor proceder à mudança para o mercado regulado no gás e na eletricidade, em simultâneo.

 

A DECO está totalmente disponível para apoiar o cidadão que necessite de esclarecimentos, aconselhamento e apoio prático na operação de mudança.