Realizou-se esta terça-feira, dia 27 de outubro, a primeira reunião entre os avaliadores do Departamento de Qualidade na Saúde da Direção Geral da Saúde e os responsáveis da USF Âncora para dar início à fase de autoavaliação e formação dos profissionais por inserir os dados na plataforma informática @Qredita utilizada para monitorizar o processo de acreditação.
De acordo com a Enfermeira Gorete Freitas, avaliadora interna do Departamento da Qualidade na Saúde da DGS, a grande mais-valia deste modelo de acreditação é que «põe o cidadão no centro do sistema» e «assenta fundamentalmente em padrões de referência na prestação de cuidados de saúde com a máxima qualidade e segurança».
A dinâmica de trabalho e a monitorização do processo é feito através de uma plataforma informática alojada no site da DGS. Nessa plataforma, os elementos das unidades que se candidatam a este modelo de acreditação têm acesso através de passwords individualizadas «aos nossos 38 standards que são os padrões de referência e que as unidades vão utilizar como orientação e que têm de ver cumpridos. Normalmente, muitos deles, as unidades já cumprem. As unidades têm um ano para refletir sobre as suas práticas de trabalho, analisar os standards, manter o que está bem e identificar o que não está bem e implementar práticas para melhorar», explica a Enfermeira Gorete Freitas, salientando que «as unidades que tenham estes standards cumpridos ou 70% do total dos do grupo é uma unidade que garante cuidados com qualidade e segurança e que aposta numa melhoria continua assente nesses princípios».
«A vontade da equipa em melhorar e continuar a inovar em prol do bem-estar de todos os seus utentes», foi a principal razão apontada pelo Coordenador da USF Âncora, Dr. António Bruno, para se candidatarem a este modelo de acreditação. Destacando os excelentes resultados alcançados ao longo dos últimos anos pela sua unidade nos padrões habituais de avaliação e incentivos nacionais das USFs «em que quase sempre atingimos os 100%», o Dr. António Bruno acredita que «ao entrarem neste modelo de acreditação é mais uma orientação para os profissionais da saúde reforçarem a sua própria motivação e continuarem a apostar nas boas práticas em saúde.»
A execução deste Modelo de Acreditação do Ministério da Saúde permite às unidades de saúde analisar e avaliar de que forma os cuidados de saúde prestados aos cidadãos estão de acordo com os padrões de qualidade e segurança definidos, e simultaneamente, orientar os profissionais na seleção e introdução da metodologia de gestão da qualidade clínica, assistencial, organizacional e implementar um processo de melhoria contínua para alcançar níveis de excelência organizacional.
O programa de acreditação de Unidades de Gestão Clínica é executado pelo Departamento da Qualidade na Saúde da Direção Geral da Saúde, em quatro fases. A 1ª fase de Preparação corresponde à formalização da candidatura. A 2ª fase diz respeito à Autoavaliação e tem a duração de 12 meses e inicia-se com a abertura do projeto na plataforma informática @Qredita, alojada no site da DGS, para utilização e monitorização do processo de acreditação. Na 3ª fase, denominada de Avaliação, é elaborado o relatório de avaliação válido por 6 meses. Durante este período a unidade, em caso de necessidade, pode implementar as medidas corretivas e recebe a certificação válida por 5 anos. Por último na 4ª fase de Acompanhamento é realizada uma auditoria de acompanhamento aos 2 anos e meio.
Por: ARS Algarve
